Адреса сервисных центров
Перед обращением в службу сервиса, рекомендуем сначала позвонить нашим специалистам, очень вероятно, что проблема решается удаленно и у Вас не будет необходимости посещать сервис, а также прочитать раздел Частые вопросы. В данные СЦ принимаются пылесосы, купленные у официальных представителей и дилеров в России. Проводится сверка по серийным номерам. Пылесосы необходимо приносить в СЦ полностью очищенными от пыли, с пустым и вымытым пылесборником, без волос на щетках. В противном случае СЦ имеет право отказать в приемке устройства на ремонт, пока клиент не произведет полную чистку робота. При транспортировке робота в СЦ необходимо снимать боковые щетки, чтобы они не деформировались во время хранения в коробке или пакете.
Срок гарантии на оборудование исчисляется со дня передачи товара потребителю. Во избежание недоразумений, сохраняйте документы в течение гарантийного срока службы оборудования.
Гарантийный срок, установленный фирмой-производителем — 24 месяца. Сервисный центр оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения изложенных ниже условий гарантии.
- заполненный надлежащим образом гарантийный талон;
- печати продавца и даты продажи в гарантийном талоне;
- оригинал документа или чек, подтверждающий покупку.
Гарантийный ремонт и обслуживание НЕ
производится в следующих случаях:
- по окончании гарантийного срока эксплуатации;
- отсутствия или повреждения гарантийных этикеток на оборудовании;
- если оборудование имеет следы механических, электрических, химических или тепловых повреждений (в том числе скрытые), попадание воды;
- обнаружение на деталях оборудования следов постороннего вмешательства;
- внесение несанкционированных изменений в конструкцию, использование не оригинальных комплектующих;
- неправильная установка и эксплуатация;
- повреждение оборудования в результате ДТП;
- ненормативное входное напряжение;
- если на пылесосе и коробке отсутствуют серийные номера.
Бесплатный ремонт производится только в случаях:
- если не истек срок гарантийного обслуживания 24 месяца;
- если серийный номер и модель изделия соответствуют указанному в гарантийном талоне;
- если правильно и четко заполнен гарантийный талон (без исправлений) с указанием даты продажи, четкими подписями и печатью торгующей организации, а также названия модели и серийного номера.
Бесплатный срок хранения отремонтированного товара в сервисном центре – 1 (один) месяц со дня готовности оборудования. По истечении бесплатного срока хранения за хранение отремонтированного товара начисляются пенни в размере 30 рублей за 1 календарный день. Если сумма пенни за хранение отремонтированного товара превысила стоимость самого товара и не была оплачена покупателем, то гарантийный отдел вправе конфисковать товар в пользу погашения задолженности. В этом случае стоимость товара рассчитывается по закупочной цене товара. Сроки ремонта и хранение потребитель обязан отслеживать самостоятельно.
Уважаемые клиенты! Если в Вашем городе еще нет сервисного центра CLEVERPANDA, Вы можете связаться с сотрудниками головного сервисного центра "СВО-СЕРВИС" по телефону 8 (495) 946-77-12 или 8 800 350 70 03. В случае, если не удастся устранить неисправность удаленно, Ваше оборудование отправляется в Москву. Для всех роботов-пылесосов, купленных в компании ООО " СВО-СЕРВИС ", пересылка оборудования в сервисный центр и обратно бесплатна для потребителей.
Город |
Контакты |
---|---|
Москва |
Сервисный центр: |
Нижний Новгород, Нижегородская область |
"Бытовая автоматика-сервис" www.servicenn.ru |
Калининград, Калининградская область |
Офис продаж, сервисный центр: |
Калуга, Калужская облать |
MDM-SERVICE, |
Йошкар-Ола, Республика Марий Эл |
тел: 8(836-2)72-62-22 Офис продаж, сервисный центр: |
Казань, Республика Татарстан |
Сервисный центр: |
Набережные челны, Республика Татарстан |
Сервисный центр: |
Нижнекамск, Республика Татарстан |
Сервисный центр: |
Иркутск, Иркутская область |
Сервисный центр: |
Краснодар, Краснодарский край |
Сервисный центр: |
Новосибирск, Новосибирска область |
Сервисный центр: |
Пермь, Пермская область |
Сервисный центр: |
Пермь, Пермская область |
Сервисный центр: |
Кемерово, Кемеровская область |
Сервисный центр: |
Юрга, Кемеровская область |
Сервисный центр: |
Ленинск-Кузнецкий, Кемеровская область |
Сервисный центр: |
Новокузнецк, Кемеровская область |
Сервисный центр: |
Самара, Самарская область |
Сервисный центр: |
Волгоград, Волгоградская область |
Сервисный центр: |
Сургут, Тюменская область |
Сервисный центр: |
Липецк, Липецкая область |
Сервисный центр: |
Уфа, Республика Башкортостан |
Сервисный центр: |
Саратов, Саратовская область |
Сервисный центр: |
Ставрополь, Ставропольский край |
Сервисный центр: |
Ярославль, Ярославская область |
Сервисный центр: |
Кострома, Костромская область |
Сервисный центр: |
Владимир, Владимирская область |
Сервисный центр: |
Челябинск, Челябинская область |
ООО "ТТЦ Рембыттехника" |
Санкт-Петербург, Ленинградская область |
Вывеска «Мир робота». Сервисный центр. |
Севастополь, Республика Крым |
Сервисный центр: |
Екатеринбург, Свердловская область |
Сервисный центр: |
Обнинск, Калужская область |
Сервисный центр: |
Орел, Орловская область |
Сервисный центр: |
Орел, Орловская область |
Сервисный центр: |
Ульяновск, Ульяновская область |
Сервисный центр: |
Ульяновск, Ульяновская область |
Сервисный центр: |
Тула, Тульская область |
Сервисный центр: |
Тула, Тульская область |
Сервисный центр: |
Симферополь, Республика Крым |
Сервисный центр: |
Петрозаводск, Республика Карелия |
Сервисный центр: |
Северодвинск, Архангельская область |
Сервисный центр: |
Курган, Курганская область |
Сервисный центр: |
Саранск, Республика Мордовия |
Сервисный центр: |
Тамбов, Тамбовская область |
МегаКонтент |
Пенза, Пензенская область |
Сервисный центр: |
Барнаул, Алтайский край |
Сервисный центр: |
Бийск, Алтайский край |
Сервисный центр: |
Адлер, Краснодарский край |
Сервисный центр: |
Тольятти, Самарская область |
Сервисный центр: |
Чита, Забайкальский край |
Сервисный центр: |
Таганрог, Ростовская область |
Магазин-Сервис «Мастер&DI», |
Тверь, Тверская область |
ООО "ЭЛЕКТРОНИКС СЕРВИС ЦЕНТР" |
Сыктывкар, Республика Коми |
Сервисный центр: |
Белгород, Белгородская область |
Сервисный центр: |
Оренбург, Оренбургская область |
Сервисный центр: |
Воронеж, Воронежская область |
Сервисный центр: |
Томск, Томская область |
Сервисный центр: |
Благовещенск, Амурская область |
Сервисный центр: |
Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край |
Сервисный центр: |
Старый Оскол, Белгородская область |
Сервисный центр: |
Абакан, Республика Хакасия |
Сервисный центр: |
Астрахань, Астраханская область |
СЦ "Альфа-Спектр" 8(8512) 52-33-05 |
Ангарск, Иркутская область |
СЦ ЭкраТех Иркутская область, г.Ангарск, 257 квартал, дом 10, вход 12 |
Красноярск, Касноярский край |
Сервисный центр: |
Хабаровск, Хабаровский край |
Сервисный центр: |
Брянск, Брянская область |
Сервисный центр: |
Магнитогорск, Челябинская область |
Сервисный центр: |
Курск, Курская область |
Сервисный центр: |
Махачкала, Республика Дагестан |
Сервисный центр: |
Ростов-на-Дону, Ростовская область |
Сервисный центр: |
Элиста, Республика Калмыкия |
Сервисный центр: |
Ахтубинск, Астраханская область |
Сервисный центр: |
Нальчик, Кабардино-Балкарская Республика |
Сервисный центр: |
Майкоп, Республика Адыгея |
Сервисный центр: |
Архангельск, Архангельская область |
Сервисный центр: |
Алматы, Алматинская область |
Сервисный центр: |
Великий Новгород, Новгородская область |
Сервисный центр: |
Иваново, Ивановская область |
Сервисный центр: |
Тюмень, Тюменская область |
Сервисный центр: |
Якутск, Якутская область |
Сервисный центр: |
Смоленск, Смоленская область |
Сервисный центр: АСЦ "Виктория-Сервис" |
Ноябрьск, Ямало-Ненецком автономный округ |
Сервисный центр: Компания «Рост АйТи» |
Павловский Посад, Московская область |
Сервисный центр: Московская область, г. Павловский Посад, ул.Большая Покровская 40 а 2й этаж |
Коломна, Московская область |
Сервисный центр: Московская область, г. Коломна ул. Полянская д.25 (рядом с Ж/Д станцией Коломна) |
Воскресеск, Московская область |
Сервисный центр: Московская область, г.Воскресеск, ул. Менделеева д.15 |
Зеленоград, Московская область |
Сервисный центр: Московская область, г. Зеленоград, корп. 1534 |
Климовск, Московская область |
Сервисный центр: Московская область, г. Климовск, ул. Дмитрия Холодова 10/6 |
Протвино, Московская область |
Сервисный центр: Сеть СЦ "ПроПайка" |
Протвино, Московская область |
Сервисный центр: Сеть СЦ "ПроПайка" |
Серпухов, Московская область |
Сервисный центр: Сеть СЦ "ПроПайка" |
Большевик, Московская область |
Сервисный центр: Сеть СЦ "ПроПайка" |
Пенза, Пензенская область |
Сервисный центр: ООО "Мир Сервиса" |
Киров, Кировская область |
Сервисный центр: ООО «ГК «ЭЛБИ» |
Электросталь, Московская область |
Сервисный центр: ИП Запышный А. И |