Официальный представитель роботов пылесосов cleverPanda и iPlus



Адреса сервисных центров

Перед обращением в службу сервиса, рекомендуем сначала позвонить нашим специалистам, очень вероятно, что проблема решается удаленно и у Вас не будет необходимости посещать сервис, а также прочитать раздел Частые вопросы. В данные СЦ принимаются пылесосы, купленные у официальных представителей и дилеров в России. Проводится сверка по серийным номерам. Пылесосы необходимо приносить в СЦ  полностью очищенными от пыли, с пустым и вымытым пылесборником, без волос на щетках. В противном случае СЦ имеет право отказать в приемке устройства на ремонт, пока клиент не произведет полную чистку робота. При транспортировке робота в СЦ необходимо снимать боковые щетки, чтобы они не деформировались во время хранения в коробке или пакете.

Срок гарантии на оборудование исчисляется со дня передачи товара потребителю. Во избежание недоразумений, сохраняйте документы в течение гарантийного срока службы оборудования.

Гарантийный срок, установленный фирмой-производителем — 24 месяца. Сервисный центр оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения изложенных ниже условий гарантии.

При обращении в сервис-центр или к продавцу в случае обнаружения недостатков, Вы должны предоставить:
  • заполненный надлежащим образом гарантийный талон;
  • печати продавца и даты продажи в гарантийном талоне;
  • оригинал документа или чек, подтверждающий покупку.

Гарантийный ремонт и обслуживание НЕ производится в следующих случаях:

  • по окончании гарантийного срока эксплуатации;
  • отсутствия или повреждения гарантийных этикеток на оборудовании;
  • если оборудование имеет следы механических, электрических, химических или тепловых повреждений (в том числе скрытые), попадание воды;
  • обнаружение на деталях оборудования следов постороннего вмешательства;
  • внесение несанкционированных изменений в конструкцию, использование не оригинальных комплектующих;
  • неправильная установка и эксплуатация;
  • повреждение оборудования в результате ДТП;
  • ненормативное входное напряжение;
  • если на пылесосе и коробке отсутствуют серийные номера.

Бесплатный ремонт производится только в случаях:

  • если не истек срок гарантийного обслуживания 24 месяца;
  • если серийный номер и модель изделия соответствуют указанному в гарантийном талоне;
  • если правильно и четко заполнен гарантийный талон (без исправлений) с указанием даты продажи, четкими подписями и печатью торгующей организации, а также названия модели и серийного номера.

Бесплатный срок хранения отремонтированного товара в сервисном центре – 1 (один) месяц со дня готовности оборудования. По истечении бесплатного срока хранения за хранение отремонтированного товара начисляются пенни в размере 30 рублей за 1 календарный день. Если сумма пенни за хранение отремонтированного товара превысила стоимость самого товара и не была оплачена покупателем, то гарантийный отдел вправе конфисковать товар в пользу погашения задолженности. В этом случае стоимость товара рассчитывается по закупочной цене товара. Сроки ремонта и хранение потребитель обязан отслеживать самостоятельно.

Уважаемые клиенты! Если в Вашем городе еще нет сервисного центра clever PANDA, Вы можете связаться с сотрудниками головного сервисного центра "СВО-СЕРВИС" по телефону 8 (495) 946-77-12 или 8 800 350 70 03. В случае, если не удастся устранить неисправность удаленно, Ваше оборудование отправляется в Москву. Для всех роботов-пылесосов, купленных в компании ООО " СВО-СЕРВИС ", пересылка оборудования в сервисный центр и обратно бесплатна для потребителей.

Город

Контакты

Москва

Сервисный центр:
г.Москва, улица Бориса Галушкина, 19, корп. 2, Techno Space
тел: +7 495 683‑52-41
Сайт: technosp.ru
Открыто пн-пт: с 10-00 до 19-00; сб: с 11-00 до 18-00

Тверь

тел : 8 (904) 012-000-3 Офис продаж, сервисный центр:
г. Тверь, проспект Чайковского 6, корпус 1

Нижний Новгород


тел: 8 800 505 85 60 Офис продаж, сервисный центр:
г.Нижний Новгород, ул.Семашко д.37

Краснодар

тел: 8 (918) 440-01-02 Офис продаж, сервисный центр:
г.Краснодар, ул. Северная 320 офис 360

Краснодар

тел: 8 (800) 200-59-54 Офис продаж, сервисный центр:
Краснодар, ул. Алтайская, д. 4/2

Краснодар

тел: 89184555700 Офис продаж, сервисный центр:
Красная 176, ТЦ Центр города

Калининград

тел: 8 (4012)391678 Офис продаж, сервисный центр:
г. Калининград ул. У.Громовой 113-3

Калининград

тел: 8 (4012) 390-620 Офис продаж, сервисный центр:
г. Калининград, ул. ген. Толстикова 59-20

Ростов-на-Дону

тел: 8 (863)270-83-95 Офис продаж, сервисный центр:
г.Ростов-на-Дону , Карла Маркса 17а

Смоленск

тел: 84812313107 Офис продаж, сервисный центр:
г. Смоленск, Ленина 8А

Ульяновск

тел: 8 (8422) 727 414 Офис продаж, сервисный центр:
г. Ульяновск, ул. Радищева д.143, корп.3

Йошкар-Ола

тел: 8(836-2)72-62-22 Офис продаж, сервисный центр:
г. Йошкар-Ола, ул. Суворова, д. 10 Модуль-2
Сайт: http://xn--90abogiiepb0cwg.xn--p1ai/

Екатеринбург

Телефон: +7 (343) 266-35-42 Офис продаж, сервисный центр:
Екатеринбург ул. Походная, дом 81, офис 35

Ижевск

тел: 8 800 250-41-24 Офис продаж, сервисный центр:
Фактический адрес нашего офиса ул. Пушкинская, д268Ж, (Входная группа СК "Согласие")

Самара

тел: 8 (800) 333 32 46 Офис продаж, сервисный центр:
г.Самара, ул. Стара-Загора, д. 56

Тюмень

тел: 8 (3452) 90-29-09 8-922-007-08-00 Офис продаж, сервисный центр:
г. Тюмень, ул. 5-й км Старого Тобольского тракта, 15, стр.2

Казань

Сервисный центр:
г. Казань ул. Вишневского 12
тел: 8(843)2009-000 Теххаус

Набережные челны

Сервисный центр:
г. Набережные челны пр. Хасана Туфана д 8 пом. 1001 (комплекс 2/07)
тел: 8 (8552)39-55-43 Теххаус

Нижнекамск

Сервисный центр:
г. Нижнекамск ул. Химиков 90 (МЭЛТ)
тел: 8(8555)36-77-13 Теххаус

Иркутск

Сервисный центр:
г.Иркутск, Тимирязева 26/2, г.Иркутск, Терешковой 20а ООО "СЕРВИСКОМ"
тел: +7 (3952) 72-70-88, +7 (950) 103-70-88

Великий Новгород

Сервисный центр:
тел: (8162) 90-15-25, +7-921-730-1525 [email protected]
Сайт: http://roboshop53.ru

Краснодар

Сервисный центр:
тел: (861) 290-77-00, (961) 509-11-33
Сайт: www.it-lab23.ru

Новосибирск

Сервисный центр:
г. Новосибирск, ул. Титова 25.
тел: 8-383-344-3100, 8-383-344-3068 [email protected]
Сайт: www.remig.net

Пермь

Сервисный центр:
г.Пермь ул.Крисанова 29 (центр)
тел: 8(342) 2-363-033, 8(342) 2-383-380
Часы работы: Пн-Пт 9-20, Сб 9-17 Вс 9-17
Сайт: www.esperm.ru

Пермь

Сервисный центр:
г.Пемь ул.А.Барбюса 60 (мотовилиха)
тел: 8(342) 2-363-033, 8(342) 2-383-380
Часы работы: Пн-Пт 9-20, Сб 9-17
Сайт: www.esperm.ru

Кемерово

Сервисный центр:
г. Кемерово, пр-т Октябрьский, 20/1 «Сервисный Центр КВЭЛ»
тел: (3842)350480, (3842)358319, 8(3842)350397
Сайт: www.kvel-sc.ru

Юрга

Сервисный центр:
пр-т Победы, 34 «Сервисный Центр КВЭЛ»
тел: (38451)43300, 9050775532
Сайт: www.kvel-sc.ru

Ленинск-Кузнецкий

Сервисный центр:
ул. Шевцовой, 1 «Сервисный Центр КВЭЛ»
тел: (38456)71281, 9059663366
Сайт: www.kvel-sc.ru

Новокузнецк

Сервисный центр:
просп. Строителей, 54 «Сервисный Центр КВЭЛ»
тел: (3843)200347, 9617245115
Сайт: www.kvel-sc.ru

Самара

Сервисный центр:
г.Самара ул.Ленинградская 100 / ул. Ленинская 56 (угловое здание) ООО «Спец-Мастер»
тел: (846)240-98-17 , (846)990-37-51
Сайт: http://spec-master-samara.ru

Волгоград

Сервисный центр:
г. Волгоград, ул. Пархоменко 33 "МКМ"
тел: (8442)37-96-56; (8442)37-95-56; 8-927-525-30-71
Сайт: http://www.mkm34.com/remonttehnicki

Сургут

Сервисный центр:
г.Сургут, Ханты-Мансийский АО - Югра, пр-т Набережный д.5/3 АСЦ "АБСОЛЮТ-Сервис"
тел: 8(3462) 25-75-15
Сайт: http://absolut-srvc.ru/

Воронеж

Сервисный центр:
г.Воронеж ул.Ленина д.73 ИП "Михайлов А.И."
тел: 8(473) 21-000-12
Сайт: http://инженер-серв.рф/

Липецк

Сервисный центр:
г.Липецк, ул. Фрунзе, 43 ООО "Технический центр"
тел: 37-71-14
Сайт: www.service48.ru, www.сервис48.рф

Вологда

Сервисный центр:
г. Вологда, ул. Новгородская, д. 2, оф. 28 КОМПАНИЯ "ЦЕНТРСЕРВИС"
тел: (8172) 58-59-59
Сайт: www.service48.ru, www.запчасть35.рф

Уфа

Сервисный центр:
г.Уфа, ул. Аксакова, д. 73 Сервис-Центр Регион
тел: (347) 251-79-79, (347) 251-79-40
Сайт: www.service48.ru, www.запчасть35.рф

Саратов

Сервисный центр:
г.Саратов , ул.Большая Садовая, д.95. ООО "ТРАНССЕРВИС-Саратов"
тел: 8 (8452) 52-84-58, 8 (8452) 52-84-72, 8 (8452) 52-84-73

Ставрополь

Сервисный центр:
г. Ставрополь, Ул. Пушкина, 63 ООО "УниСервис"
тел: (8652) 233181

Ярославль

Сервисный центр:
г.Ярославль, Московский пр-т, 115 Сервисный центр "ТАУ"
тел: 4852 288-001, 4852 288-002
Сайт: www.tauyar.ru

Кострома

Сервисный центр:
г.Кострома, ул.Коммунаров, 5/1 Кристалл Сервис Быт
тел: (4942)300-107 [email protected]
Сайт: http://www.kristalsb.ru/

Владимир

Сервисный центр:
г.Влыдимир, ул. Больщая нижегородская, д. 23, Помещение 1 ООО "МастерСервис"
тел: 8(4922) 47-46-40, 47-46-41, 42-02-09, 33-10-79
Сайт: http://masterservice33.ru/

Челябинск

Сервисный центр:
г.Челябинск, ул. Гидрострой, д. 18а/13 "Дело техники"
тел: +7 (351) 751-10-16, + 7 904 978 6540 [email protected]
Сайт: http:// www.dtchel.ru

Санкт-Петербург

Сервисный центр:
г.Санкт-Петербург, проспек Обуховской обороны, дом 209 (м. Пролетарская) "Евросервис"
тел: +7-812-600-11-97 [email protected] , [email protected]
Часы работы: Пн-Пт с 10.00 до 18.30, Сб с 11.00 до 18.00
Сайт: http://esxxi.spb.ru/ru

Севастополь

Сервисный центр:
г.Севастополь, просп. Октябрьской Реврлюции, 61
тел: 8978 2286100
Сайт: https://servis100proc.nethouse.ru/

Севастополь

Сервисный центр:
г.Севастополь, пр. Генерала Острякова, 45
тел: 897820-67-100
Сайт: http://100procentov-service.ru/

Екатеринбург

Сервисный центр:
г. Екатеринбург, Бебеля 17-116
тел: 8(343) 269-84-86, 8(343) 245-78-58 [email protected]
Сайт: http://солитон.рф

Орел

Сервисный центр:
г. Орел, ул. Революции, д. 1 СЦ ООО "АРС"
тел: 8 (4862) 55-15-06, 8-953-812-00-77
Сайт: www.arscomp.ru

Орел

Сервисный центр:
г. Орел, ул. Московская, д.100 СЦ ООО "АРС"
тел: 8 (4862) 55-15-06, 8-953-812-00-77
Сайт: www.arscomp.ru

Новороссийск

Сервисный центр:
г.Новороссийск. Первомайская 7 Авторизованный сервисный центр «ЮФФА»
тел: 89892953603 89034488668 , доп. телефон 8(8617)624905
Сайт: юффасервис.рф

Анапа

Сервисный центр:
г.Анапа, ул.Стахановская 16 Авторизованный сервисный центр «ЮФФА»
тел: 89892953603, 89034488668
Сайт: http://юффасервис.рф

Улан-Удэ

Сервисный центр:
г.Улан-Удэ, пр.Строителей 6 Авторизованный сервисный центр «ЮФФА»
тел: 89021677880
Сайт: http://юффасервис.рф

Ульяновск

Сервисный центр:
г.Ульяновск, пр-т Ульяновский 9, "Дом связи" вход в магазин "Пятерочка". ТЕХМАСТЕР
тел: 760-353
Сайт: http://ultechmaster.ru

Ульяновск

Сервисный центр:
г.Ульяновск, пр-т Филатова д.11 Офис 53 (Второй этаж) ТЕХМАСТЕР
тел: 760-353
Сайт: http://ultechmaster.ru

Рязань

Сервисный центр:
г. Рязань, ул. Садовая 22 «Идеал-Сервис»
тел: +7(4912) 523 003
Часы работы: ПТ: 10-19, СБ: 11-17
Сайт: http://idealsc.ru

Тула

Сервисный центр:
г.Тула ул. Пузакова дом 25 ЕвроМастер
тел: 7(4872) 79-30-52 +7(920)-789-20-43
Сайт: http://evromastertula.ru

Тула

Сервисный центр:
г.Тула ул. Фридриха Энгельса д.70 оф.71 ЕвроМастер
тел: +7(4872) 58-70-48 +7(953) 187-48-48
Сайт: http://evromastertula.ru

Симферополь

Сервисный центр:
г.Симферополь, ул. Некрасова 17/1 ООО "НК-Центр"
тел: +7(3652) 522-771, 544573. +7-978-066-24-0
Часы работы: пн-пт с 9 до 18
Сайт: http://nk-center.ru/

Томск

Сервисный центр:
г. Томск, пр. Фрунзе 126 Компания "Бутех"
тел: 8 (3822) 50-21-31
Сайт: https://buteh.ru/tomsk

Смоленск

Сервисный центр:
г.Смоленск, пер. Юннатов 3, подъезд 4, кв 120
тел: 8(960)590-20-06, 8(952)995-65-19 [email protected]багрянов.рф
Часы работы: 11.00-22.00
Сайт: http://багрянов.рф

Пятигорск

Сервисный центр:
г.Пятигорск, ул.Крайнего 49, офис 011 АСЦ ТЕХИНСЕРВИС
тел: +7 8793 307000
Сайт: http://serviceskfo.ru/

Петрозаводск

Сервисный центр:
г.Петрозаводск .пр-кт Октябрьский 9-37
тел: 7 (911)-403-76-67, 89004609590
Сайт: http://ascnanegda.tui.ru

Северодвинск

Сервисный центр:
г. Северодвинск, ул. Железнодорожная, д. 31-А, оф. 13. "АСЦ КСервис"
тел: (8184) 50-15-77, +7-921-482-0001.
Mail: [email protected]

Курган

Сервисный центр:
Г.Курган, ул.Пичугина,д. 9 ООО "Заурал Монтаж Сервис"
Сайт: http://zms-45.ru/kontakt.html

Саранск

Сервисный центр:
г. Саранск, пр. Ленина, д. 34, офис № 4 DEVICE - Компьютерный центр
тел: Тел. (8342) 37-47-76, + 7 (937) 517-00-77
Часы работы: пн-пт: 09.00-18.00
Сайт: http://device13.ru/8

Тамбов

Сервисный центр:
г. Тамбов, ул. Степана Разина, 19A Рядом с нами находится Вечный огонь, ГУМ и "Лицей №29" Атлант-Сервис
тел: 8 (4752) 72-81-11
Сайт: http://atlant68.ru/
[email protected]

Пенза

Сервисный центр:
г. Пенза, ул. Ставского, 4 ООО "Максимум Сервиса"
тел: +7 (841-2) 20-60-90, 250-650 (+7 927 375-0650)
Сайт: http://max-of-service.ru
[email protected]

Барнаул

Сервисный центр:
г. Барнаул, ул. Шумакова 17а «МобиЛэнд Сервиc»
тел: 8(3852) 500-837 (доб. 101, 102, 103), 8-923-008-5555
Сайт: http://www.mobi-land.ru
Часы работы: с 9.00 до 19.00 Выходные: с 10.00 до 16.00

Бийск

Сервисный центр:
г. Бийск, ул. Ильи Мухачева 200 (ТРК Воскресенье) «МобиЛэнд Сервиc»
тел: 8(3854) 32-99-70, 8-961-982-16-66
Сайт: http://www.mobi-land.ru
Часы работы: с 10.00 до 21.00 (без выходных)

Адлер

Сервисный центр:
г.Адлер, ул.Ленина 10А Икс-про
тел: 8 (988) 235-28-06, 8 (988) 142-42-31
Сайт: www.xpro-sochi.ru
Часы работы: с 10.00 до 21.00 (без выходных)

Тольятти

Сервисный центр:
г. Тольятти ул. Маршала Жукова 8 (вход студия немецкой мебели)
тел: 8 800 222 19 82, 8 937 664 55 55
Сайт: http://solomonservice.ru https://vk.com/remont_bttlt

Чита

Сервисный центр:
г. Чита, Смоленская 108, помещение 1 (пересечение улиц Смоленская-Шилова) Альфа-сервис
тел: 8 (914) 144-59-95, 8 (924) 509-09-71, 8 (964) 466-57-82
Сайт: https://www.alfa-servise.com/

Таганрог

Сервисный центр:
г. Таганрог ул. Ломоносова 59/1
тел: +7 (8634) 32-32-55
Сайт: http://xn----dtbpd6bjy7cza.xn--p1ai/ [email protected]

Тверь

Сервисный центр:
г.Тверь, Фурманова, 7
тел: 64-84-84
Часы работы: пн.-пт. 10:00-20:00 сб.-вск. 12:00-18:00 (без обеда и перерывов)

Омск

Сервисный центр:
Омская обл, г. Омск 5-я линия, 157а к9, 1 этаж ТВ-Сервис
тел: +7(3812)594603, +79048233979

Владикавказ

Сервисный центр:
г. Владикавказ, Пр .Коста 126 АСЦ "ЮФФА"
тел: +7 906 188-87-61, +7 918 823-62-83

Сыктывкар

Сервисный центр:
г. Сыктывкар,Республика Коми, г.Сыктывкар, Ул. Первомайская 40, отдел Доктор Гаджет. Doktor-IT
тел: 8 8212 577903, 8 8212 239079
Сайт: http://ww.doctor-gt.ru

Благовещенск

Сервисный центр:
г.Благовещенск,ул.Б.Хмельницкого 20 "Климат-Сервис"
тел: (раб) 8(4162)490051, (факс)8(4162)490051

Комсомольск-на-Амуре

Сервисный центр:
г.Комсомольск-на-Амуре, Ленина ул., д.76/3 СЦ ООО "Гамбит"
тел: 4217595651

Белгород

Сервисный центр:
г. Белгород, ул. Студенческая, д. 19, корп. 2, оф. 220 "БелКомпСервис"
тел: +7 (4722) 37-04-63
Сайт: belcompservice.ru

Старый Оскол

Сервисный центр:
г.Старый Оскол, ул. Коммунистическая, дом 6а "ПРОФ-Сервис"
тел: 8 (919) 287-08-27, 8 (952) 432-08-27, 8 (4725) 445-465
Сайт: http://pro-sc.ru

Абакан

Сервисный центр:
г.Абакан, ул.Дружбы Народов, 29 HomeLife
тел: 8-963-201-53-12
Сайт: http://www.homelife19.ru/

Красноярск

Сервисный центр:
г.Красноярск ул. Железнодорожников, 11 ДОН-ТВ СЕРВИС
тел: 8(391)2219482
Сайт: http://www.dontv.ru

Туапсе

Сервисный центр:
г.Туапсе, ГСК №97 бокс №16. перед поворотом на пэк ЮФФА
тел: 89286669883
Сайт: